7月1日下午，市委书记曹志强先后前往市民之家、12345政务服务便民热线、市行政审批服务局，督导调研《打造一流营商环境的若干政策措施》落实情况。他强调，要坚定信心、保持定力、持之以恒，把优化营商环境作为“生命线工程”、长期性系统性工程来抓，推动全市营商环境持续改善。

市委书记曹志强在市民之家市政公用服务专区督导调研

市委书记曹志强在12345政务服务便民热线督导调研

在市民之家市工程建设项目审批服务专区、市政公用服务专区，曹志强督导调研了落户园区项目直接免费应用区域评估成果，市场主体和建设项目用水、用电、用气、通信等报装业务及所涉占道挖掘、占绿破绿审批事项实行一窗申报、并联办理情况。他指出，各相关部门要加强协同配合、向上汇报衔接，进一步打通数据壁垒，全面推进“一件事一次办”“一窗受理”“一网通办”“最多跑一次”，让企业办事更加便利。

在12345政务服务便民热线，曹志强认真查看了营商环境类咨询投诉受理、营商环境投诉专线设置等情况。他要求，要畅通市场主体和群众诉求渠道，建立快速反应机制，及时受理和回复涉及营商环境领域方面的政策咨询、求助、投诉、举报和意见建议等，用心用情用力做好服务工作，赢得市场主体和群众信任。

在市行政审批服务局，曹志强督导调研了常德政策服务平台运行情况，了解有关政务服务数据不能互联共享导致难以实现一网通办等相关问题。他要求，要加大常德政策服务平台的推广和使用力度，分行业类别梳理政策清单，推动“人找政策”变为“政策找人”，把政策精准推送到企业；要深化“放管服”改革，进一步拓展“互联网+政务服务”质效，推动审批服务事项减环节、减时间、减材料、减成本，提升企业和群众满意度、获得感。

督导调研中，曹志强充分肯定了各部门在落实《关于打造一流营商环境的若干政策措施》方面取得的积极成效。他指出，党的十八大以来，习近平总书记多次就优化营商环境发表重要讲话、作出重要指示。今年，省委省政府部署推进的“三大支撑八项重点”工作，其中之一就是优化营商环境。各级各部门要进一步深化认识，聚焦打造“全省领先、全国一流”营商环境的目标，久久为功、善作善成，推动营商环境持续改善；要正确处理好政府和市场的关系，提高市场运行效率，着力打造畅通有序的市场环境，不断增强企业信心和发展活力。要坚持解放思想、守正创新，用新理念研究新情况，用新思路打开新局面，共同为优化营商环境想办法、出主意，在全市上下形成浓厚氛围。要下定决心、保持定力，抓好问题整改，补齐短板弱项，把优化营商环境这项工作抓出特色、抓出成效、抓出亮点。

市委常委、市委秘书长傅勇参加督导调研。